1. Проверка электронных билетов и проход на мероприятие осуществляется в соответствии с правилами установленными организаторами или администрацией театра.
2. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в актерский состав спектаклей без предварительного уведомления зрителей.
3. Вход в зрительный зал после начала спектакля воспрещен.
4. Возврат билета осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193-ФЗ.
5. Запрещается проходить на мероприятие с животными, огнестрельным, холодным, газовым оружием, пиротехникой всех видов, колющими и режущими предметами, легковоспламеняющимися жидкостями, крупногабаритными и пачкающими предметами, проносить в зал любую стеклянную тару, а также с едой и напитками.
6. Запрещается производить фото-,кино-, и видеосъёмку! Спектакли являются интеллектуальной собственностью театра и постановщиков.
7. Во время спектакля запрещается использовать мобильные телефоны и иные электронные устройства, звуковые сигналы, которые могут мешать актерам и зрителям.
8. Лица, нарушающие установленные правила, будут удаляться из зала без компенсации стоимости билета.
9. Зрители обязаны сохранять билет до конца мероприятия и предъявлять его по требованию администрации театра.
10. Билет необходим каждому зрителю, вне зависимости от возраста.


О ПОСЕЩЕНИИ ТЕАТРА МАЛОМОБИЛЬНЫМИ ГРУППАМИ ГРАЖДАН

Дорогие зрители, просим заранее сообщить о своем визите по телефону +7 903 130-70-73 или отправить на адрес электронной почты bilet@mbgroup.life для того, чтобы администратор мог вас встретить, помочь раздеться и проводить в зрительный зал.

Правила театра

Правила возврата билетов
Возврат билетов, приобретенных на сайте театра, оформляется зрителем самостоятельно в https://intickets.ru/refund-service/#/ на сайте Intickets.ru
Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра, покупателю необходимо предоставить в кассе документы:
– заполненное заявление о возврате стоимости оплаченных билетов;
– заполненное согласие на обработку персональных данных;
– оригиналы билетов на бланке театра и кассовый чек;
– копию паспорта.

Правила возврата театральных билетов утверждены Постановлением Правительства РФ №1491 от 18.09.2020, в том числе:

Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения Покупателя за таким возвратом:
– за 5–9 календарных дней – 50% от номинальной стоимости билета;
– за 3–4 календарных дня – 70% от номинальной стоимости билета;
– за 2 календарных дня и менее – 100% от номинальной стоимости билета.

ООО «Интикетс» удерживает с Покупателя 10 % (Десять процентов) от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в заказе, в качестве платы за сервис автоматизированного возврата.

Покупатель вправе обратиться за возвратом в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:
– при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней;
– при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора;
– в случае болезни* Покупателя – при обращении за возвратом в течение 14 дней после мероприятия;
– в случае смерти* близкого родственника** Покупателя (в течение 10 дней до мероприятия) – при обращении за возвратом в течение 30 дней после мероприятия.

В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться к продавцу (билетному агенту).

Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

Возврат денежных средств за билет, оплаченный «Пушкинской картой», осуществляется только на «Пушкинскую карту», которая использовалась для оплаты. На этот билет также распространяются правила, утвержденные Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ №1491 от 18.09.2020).

* документально подтвержденные
** "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)

Правила возврата билетов